購買的會員失效了?如何恢復特權請看這裡。
① 查看您的穀歌商店帳號,確保您現在登錄的穀歌商店ID與您購買該應用程式時使用的ID相同。
進入穀歌商店→在側邊欄點擊“訂閱”按鈕。如果您曾用該帳號購買過VideoShow,則可以在“訂閱”中對其進行管理。
如果您在訂閱中找不到VideoShow,請在電子郵件中找到您的訂單並檢查購買ID。使用郵件中所寫的購買時使用的穀歌商店帳號重新嘗試。
② 檢查所下載的VideoShow版本。(下載時請注意圖示。)
-如果您在VideoShow中購買了VIP特權,則應下載VideoShow而不是VideoShow Pro或VideoShow lite。
-如果您在VideoShow lite中購買了VIP特權,則應下載VideoShow lite而不是VideoShow Pro或VideoShow。
③ 點擊VIP頁面的右上角“恢復”按鈕。
如果訂閱仍在有效期,在您按下恢復按鈕時,系統會自動識別該帳戶。
④ 如果您最近更換過手機,則必須注意以下資訊。
轉讓特權必須滿足2個條件:
1.下載同一個VideoShow版本(VideoShow與VideoShow lite, VideoShow Pro互不通用)。
2.手機系統相同(安卓轉安卓,蘋果轉蘋果)。
- 對於Android手機,我們的應用程式會自動識別您的穀歌商店帳號,以驗證您的許可權。
- 對於iPhone,我們的應用程式將識別您的蘋果ID來驗證許可權。
- 如果更換android為iPhone或更換iPhone為android手機,則必須重新購買VIP特權。
⑤ 如果滿足條件仍然無法成功恢復會員,請聯繫我們並提供訂單資訊和VideoShow版本的螢幕截圖。
-您可以在穀歌商店側邊欄–訂閱–管理訂閱中找到訂單資訊。
-您可以在VideoShow –設置(主頁右上角)–關於中獲得VideoShow的版本資訊。